Mentions légales
1. Informations sur l'éditeur du site
Le site internet haroelionyorva.com est exploité sous le nom commercial Haroelionyorva.
Haroelionyorva propose des produits d'ameublement et des articles destinés à l'aménagement intérieur, notamment aux consommateurs situés en France.
Adresse professionnelle :
1801 Sams Creek Rd
Westminster, MD 21157
United States
E-mail : service@haroelionyorva.com
Téléphone : +1 (410) 323-8365
Les informations présentées sur le site concernant l'identité, l'adresse et les moyens de contact de l'entreprise doivent correspondre aux informations utilisées pour le compte marchand et les services de paiement associés.
2. Contact
Pour toute question concernant le site, les produits, une commande, une livraison, une annulation, un retour ou un remboursement, vous pouvez contacter notre service client.
E-mail : service@haroelionyorva.com
Téléphone : +1 (410) 323-8365
Adresse postale :
1801 Sams Creek Rd
Westminster, MD 21157
United States
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure d'Europe centrale.
Pour les demandes concernant une commande, nous vous recommandons d'indiquer votre numéro de commande ainsi que l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat afin de faciliter son identification.
3. Activité du site
Haroelionyorva est un site de commerce en ligne spécialisé dans la vente de mobilier et d'articles d'aménagement intérieur.
La sélection proposée comprend notamment des meubles destinés à la chambre et à différents espaces de la maison.
Les informations relatives aux produits, notamment leurs caractéristiques, leurs dimensions lorsqu'elles sont indiquées, leurs prix et leur disponibilité, sont présentées sur les pages correspondantes du site.
Les informations commerciales applicables à une commande sont celles présentées au consommateur avant la validation de son achat, sous réserve des dispositions légales applicables.
4. Informations relatives aux commandes
Les consommateurs peuvent consulter les informations relatives aux produits, aux prix, aux frais de livraison et aux moyens de paiement avant de finaliser leur commande.
Le processus de commande permet au consommateur de vérifier les informations saisies avant la validation définitive de son achat.
Les commandes sont traitées conformément aux Conditions générales de vente et aux politiques publiées sur le site.
Aucune information importante concernant le prix, les frais applicables, la livraison, les retours ou les remboursements ne doit être volontairement dissimulée avant la validation de la commande.
5. Livraison
Nous livrons les commandes dans toute la France.
Le délai habituel de préparation d'une commande est de 1 à 3 jours ouvrés.
Après expédition, le délai habituel de transport est de 5 à 8 jours ouvrés.
Les expéditions peuvent être effectuées avec DHL ou UPS selon les conditions applicables à la commande.
Les délais indiqués sont des délais habituels et peuvent varier en fonction notamment des conditions météorologiques, des jours fériés, des périodes de forte activité logistique, des conditions de transport ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Les informations détaillées concernant l'expédition et la livraison sont disponibles dans notre Politique d'expédition et de livraison.
6. Retours et remboursements
Les conditions applicables aux retours et aux remboursements sont présentées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Lorsqu'un retour ou un remboursement est accepté, les modalités applicables sont celles indiquées dans cette politique et dans les dispositions légales applicables.
Les consommateurs bénéficient, lorsqu'il est applicable, du droit légal de rétractation prévu par la réglementation applicable.
La politique commerciale de retour éventuellement proposée par Haroelionyorva ne limite pas les droits légaux dont le consommateur ne peut pas valablement renoncer.
Les informations relatives aux délais, aux conditions et aux modalités de retour sont accessibles sur le site avant ou pendant le processus d'achat.
7. Annulation des commandes
Lorsqu'une commande n'a pas encore été expédiée, le consommateur peut contacter notre service client afin de demander son annulation.
La possibilité d'annuler une commande dépend de son état de traitement au moment où la demande est reçue.
Lorsqu'une commande a déjà été remise au transporteur, son annulation directe peut ne plus être possible dans le cadre de la procédure ordinaire d'annulation.
Les modalités détaillées sont présentées dans la Politique d'annulation de commande.
8. Prix et frais de livraison
Les prix des produits sont affichés en euros pour les commandes destinées à la France.
Les frais de livraison applicables sont indiqués au consommateur avant la validation de la commande.
Pour les commandes destinées à la France :
Une commande d'un montant inférieur à 71,59 € est soumise à des frais de livraison de 5,99 €.
Une commande d'un montant égal ou supérieur à 71,59 € bénéficie de la livraison gratuite.
Les informations affichées au cours du processus de commande permettent au consommateur de connaître le montant applicable avant de finaliser son achat.
9. Moyens de paiement
Les moyens de paiement proposés peuvent notamment inclure Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners Club.
La disponibilité effective d'un moyen de paiement peut dépendre des conditions applicables au moment de la commande.
Les informations de paiement sont saisies dans les espaces prévus à cet effet lors du processus de paiement.
Pour des raisons de sécurité, les consommateurs ne doivent pas transmettre par e-mail ou par téléphone leur numéro complet de carte bancaire, leur code CVV, leur code PIN ou leurs informations d'authentification confidentielles.
10. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, logos, interfaces, présentations de produits et autres contenus publiés sur le site peuvent être protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf disposition légale contraire ou autorisation du titulaire des droits concerné, ces éléments ne peuvent pas être reproduits, distribués, modifiés, adaptés ou exploités à des fins commerciales sans autorisation appropriée.
Les droits relatifs aux contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
11. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site, des commandes et des échanges avec le service client sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données.
Les informations détaillées concernant les catégories de données collectées, les finalités du traitement, les bases juridiques, les droits des personnes concernées et les modalités d'exercice de ces droits sont présentées dans notre Politique de confidentialité et notre Politique de conformité au RGPD.
Pour toute question relative aux données personnelles :
E-mail : service@haroelionyorva.com
12. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences et, lorsque cela est applicable, mesurer l'utilisation du site ou permettre certaines fonctionnalités.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont distingués des technologies nécessitant un consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.
Les informations détaillées concernant l'utilisation des cookies et la gestion des préférences sont présentées dans notre Politique relative aux cookies.
13. Liens vers des services tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Ces services sont indépendants de Haroelionyorva et sont soumis à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.
Les utilisateurs sont invités à consulter les informations publiées par les exploitants concernés lorsqu'ils accèdent à un service tiers.
14. Disponibilité du site
Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables afin de maintenir le site accessible et fonctionnel.
Le site peut toutefois être temporairement interrompu ou limité, notamment en raison d'opérations de maintenance, de mises à jour, de difficultés techniques, de problèmes de réseau ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Nous ne garantissons pas que le site sera disponible sans interruption ni exempt de toute erreur.
Ces dispositions ne limitent pas les responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues ou limitées.
15. Exactitude des informations
Nous nous efforçons de présenter des informations claires, exactes et actualisées concernant les produits, les prix, la disponibilité, la livraison et les services proposés.
Certaines informations peuvent être modifiées ou mises à jour lorsque cela est nécessaire.
Lorsqu'une erreur est identifiée, les informations concernées peuvent être corrigées dans les meilleurs délais.
Les informations essentielles relatives à une commande sont présentées au consommateur avant la validation de son achat, conformément aux règles applicables.
16. Réclamations et règlement amiable
En cas de difficulté concernant une commande, un produit, une livraison, un retour ou un remboursement, nous invitons le consommateur à contacter notre service client afin que sa demande puisse être examinée.
E-mail : service@haroelionyorva.com
Téléphone : +1 (410) 323-8365
Nous nous efforçons de traiter les demandes dans les meilleurs délais et de rechercher une solution amiable lorsque cela est possible.
Cette procédure ne prive pas le consommateur des droits et recours qui lui sont accordés par la réglementation applicable.
17. Médiation de la consommation
Lorsqu'une obligation de médiation de la consommation est applicable à l'activité concernée, les informations relatives au médiateur compétent sont communiquées au consommateur conformément aux exigences légales applicables.
Aucune information relative à un organisme de médiation n'est présentée comme une désignation officielle lorsque cette désignation n'a pas été effectivement établie par l'entreprise.
Les consommateurs conservent les droits et recours qui leur sont accordés par la législation applicable.
18. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont interprétées conformément au droit applicable.
Lorsque le site propose des produits à des consommateurs situés en France, les dispositions impératives de protection des consommateurs qui leur sont applicables demeurent préservées.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne vise à supprimer ou à limiter un droit légal dont le consommateur bénéficie en vertu de la réglementation applicable.
Les règles relatives aux commandes, à la livraison, aux retours, aux remboursements, à l'annulation et à la rétractation sont précisées dans les documents et politiques correspondants.
19. Documents et politiques du site
Les consommateurs peuvent consulter les principales politiques applicables à l'utilisation du site et aux achats effectués sur celui-ci.
Ces documents comprennent notamment :
Conditions générales d'utilisation et de vente ;
Politique d'expédition et de livraison ;
Politique d'annulation de commande ;
Politique de retour et de remboursement ;
Politique de confidentialité ;
Politique de conformité au RGPD ;
Politique relative aux cookies ;
Moyens de paiement ;
À propos de nous ;
Contactez-nous.
Ces informations sont mises à disposition afin de permettre aux consommateurs de comprendre les principales conditions applicables avant et après leur achat.
20. Contact
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Zone de livraison :
France entière.